Política de Privacidade

1. Introdução

A Memorial Curitiba ("nós", "nosso" ou "empresa") valoriza sua privacidade e se compromete em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e salvaguardamos suas informações quando você usa nossos serviços, incluindo nosso site, aplicações e plataforma de memorial digital.

2. Informações que Coletamos

2.1 Dados Pessoais Fornecidos Diretamente

Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente, como:

• Nome completo e informações de contato
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Informações sobre familiares falecidos e histórias de vida
• Fotos, vídeos e documentos relacionados aos memoriais
• Dados de pagamento e informações de faturamento

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Quando você acessa nossos serviços, coletamos automaticamente:

• Endereço IP e tipo de dispositivo
• Navegador utilizado e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo gasto no site
• Cookies e tecnologias de rastreamento similares

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos seus dados para:

• Criar, gerenciar e entregar nossos serviços de memorial
• Processar transações e enviar confirmações de pagamento
• Comunicar-nos sobre atualizações e melhorias
• Responder suas perguntas e solicitações de suporte
• Personalizar sua experiência de usuário
• Cumprir com obrigações legais e regulamentares
• Prevenir fraude e garantir a segurança de nossos serviços

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Apenas compartilhamos dados quando necessário para:

• Fornecer os serviços que você solicitou
• Cumprir com obrigações legais
• Proteger nossos direitos e segurança
• Trabalhar com provedores de serviço de confiança sob acordos de confidencialidade

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada. Isso inclui criptografia SSL, firewalls e protocolos de segurança robustos. No entanto, nenhum sistema de segurança é completamente impenetrável, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer os serviços e cumprir obrigações legais. Dados de memoriais são mantidos indefinidamente, conforme solicitado pelos usuários. Você pode solicitar a exclusão de dados em qualquer momento, sujeito a retenções exigidas por lei.

7. Seus Direitos

Você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados imprecisos
• Solicitar exclusão de seus dados
• Restringir o processamento de suas informações
• Receber dados em formato portátil
• Retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através de contato@memorialcuritiba.com.br

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode controlar as configurações de cookies através do seu navegador. Desativar cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos do nosso site.

9. Links para Terceiros

Nosso site pode conter links para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de qualquer site antes de fornecer informações pessoais.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do email registrado ou publicando a nova versão em nosso site com a data de atualização.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

• Email: contato@memorialcuritiba.com.br
• Telefone: (41) 99538-0815
• Localização: Curitiba, Paraná, Brasil